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Autobauer in der Kritik
20. Januar 2012
11:58
Erika
Guest

Die freien Werkstätte in Deutschland kämpfen derzeit gegen die großen Autobauer. Der Grund sind die Methoden, mit denen die Autobauer die Kunden an die Vertragswerkstätten binden wollen. BMW zum Beispiel gibt keine Teilenummern heraus, sodaß freie Werkstätten die Ersatzteile nicht bestellen können, dabei sind Autobauer seit 2009 verpflichtet technische Informationen bereit zu stellen. Bei Audi wird Beispielsweise im Serviceheft vermerkt, dass die Garantie verloren ist wenn man nicht bei einer Vertragswerkstatt die Inspektionen durchführen lässt. Dies ist aber seit 2010 nicht mehr der Fall, auch freie Werkstätten tragen zum Erhalt der Garantie bei.

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